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Legal

Las reglas del sitio.

Condiciones de uso de la plataforma de Decua, operada por Facilia Holding S.A.S.. Usar el sitio significa aceptarlas.

Vigente desde el 15 de agosto de 2026

01Quiénes somos

Decua es una marca de Facilia Holding S.A.S., NIT 901.875.048-6, sociedad domiciliada en Barranquilla, Colombia, código postal 080020. La que contrata, factura y responde por la obra es la sociedad, no la marca.

Prestamos servicios de remodelación, adecuación y obra civil en Barranquilla y área metropolitana, y este sitio es la herramienta con la que cotizamos y damos seguimiento a esos trabajos.

02Qué es el estimador y qué no es

El estimador calcula un rango de referencia a partir de lo que nos cuentas del espacio. Sirve para saber si el proyecto está en tu orden de magnitud antes de invertir tiempo en una visita.

No es una cotización ni una oferta comercial vinculante. La cifra en firme sale después de la visita técnica, cuando se conocen las condiciones reales del inmueble, y se entrega por escrito con el alcance detallado por capítulos.

  • El rango puede cambiar si el área, el estado del inmueble o el alcance no coinciden con lo declarado.
  • Los precios de referencia del portafolio corresponden a obras ya entregadas y no se ofrecen como precio disponible hoy.
  • Los materiales y acabados dependen de disponibilidad y precio del proveedor al momento de la compra.

03Tu cuenta

Puedes abrir cuenta con tu correo o entrar con Google. En ambos casos los datos que registres tienen que ser tuyos y estar vigentes: la obra, los pagos y los documentos que se muestran dependen de que la cuenta identifique a la persona correcta.

  • Cuidar la contraseña es tuyo. Si sospechas que alguien más entró, cámbiala y avísanos.
  • Si entras con Google, quien controle esa cuenta de Google controla la tuya aquí.
  • Una cuenta es de una persona. No la compartas para dar acceso a terceros: para eso está el enlace de la obra.
  • Podemos cerrar cuentas que suplanten a otra persona o que se usen para algo distinto de gestionar un proyecto.

Puedes pedir el cierre de tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@decua.co. Si hay una obra en curso, los datos que exige el contrato se conservan hasta cumplir con él.

04Lo que subes

Las fotos, planos y comentarios que subes siguen siendo tuyos. Al subirlos nos autorizas a usarlos solo para estudiar, cotizar y ejecutar tu proyecto, y a compartirlos con los contratistas que trabajen en él.

Para publicar fotos de tu espacio en el portafolio o en redes te pedimos permiso aparte y por escrito. El silencio no es permiso.

Responde por tener derecho a subir lo que subes: no cargues planos de terceros ni fotos de las que no puedas disponer.

05El enlace para compartir la obra

Cada obra tiene una dirección compartible que muestra avance y fotos sin pedir sesión. Es pública a propósito, para que puedas mandársela a quien quieras, y por eso nunca muestra valores, pagos ni documentos.

Lo que protege ese enlace es lo difícil de adivinar de su dirección. Quien lo tenga puede verlo, así que compártelo con criterio. Si prefieres desactivarlo, escríbenos.

06La contratación de la obra

Nada de lo que ocurre en este sitio reemplaza al contrato. El alcance, el precio, el plazo, la forma de pago, las garantías y el manejo de cambios se pactan en un contrato de obra firmado aparte, y ese documento manda sobre cualquier cifra o fecha que veas aquí.

El seguimiento que muestra tu cuenta —cronograma, avance por capítulos, pagos, aprobación de materiales— es un reflejo de ese contrato para que lo consultes cuando quieras, no un acuerdo independiente.

07Disponibilidad

Trabajamos para que el sitio esté siempre en pie, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los proveedores de los que depende. No garantizamos servicio ininterrumpido y no respondemos por perjuicios derivados de una caída temporal.

Si una interrupción afecta un plazo de tu obra, eso se resuelve por el contrato, no por estos términos.

08Propiedad intelectual

La marca Decua, el logotipo, los textos, las fotografías de obra propia y el software del sitio pertenecen a Facilia Holding S.A.S.. Puedes usarlos para lo que el sitio permite —consultar, compartir el enlace de tu obra— y nada más.

Copiar el contenido para montar un servicio equivalente, o extraer los datos del sitio de forma automatizada, no está permitido.

09Protección al consumidor

Si contratas como consumidor, te amparan la Ley 1480 de 2011 y las normas que la desarrollan, incluidos los términos de garantía legal y el derecho de retracto cuando resulte aplicable. Nada en este documento recorta esos derechos.

Las peticiones, quejas y reclamos se reciben en hola@decua.co y al 310 626 2784.

10Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha; cuando el cambio sea de fondo, avisamos al correo de la cuenta antes de que empiece a regir.

Se rigen por la ley colombiana, y cualquier controversia se tramita ante los jueces de Barranquilla, Colombia.

El tratamiento de tus datos se explica aparte, en la política de tratamiento de datos personales.

¿Algo de esto no se entiende?

Escríbenos y lo explicamos en palabras normales. Un documento legal que nadie entiende no protege a nadie.